Políticas do site

Política de Cancelamento e Reembolso

1.⁠ ⁠Cancelamento de Consultas e Sessões
1.1. O cancelamento de consultas ou sessões deve ser feito com no mínimo 24 horas de antecedência.
1.2. Cancelamentos feitos com menos de 24 horas de antecedência não terão direito a reembolso ou reagendamento gratuito, salvo casos excepcionais analisados individualmente.
1.3. Em caso de não comparecimento sem aviso prévio, o valor pago não será reembolsado.

​

2.⁠ ⁠Reembolsos
2.1. Caso o cancelamento seja feito dentro do prazo de 24 horas ou mais, o cliente pode optar por:

Reagendar a sessão sem custo adicional.

Solicitar o reembolso do valor pago, que será processado dentro de 3 dias úteis.
2.2. Para pacotes de serviços, o reembolso será proporcional às sessões não utilizadas, descontando eventuais taxas administrativas.

​

3.⁠ ⁠Cancelamento por Parte da Empresa/Profissional
3.1. Caso a sessão precise ser cancelada por nós, o cliente poderá escolher entre:

Reagendar para outra data/horário disponível.

Receber o reembolso integral do valor pago.

4.⁠ ⁠Forma de Solicitação
4.1. O cancelamento e solicitação de reembolso devem ser feitos por WhatsApp